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走进QQ邮箱和Foxmail,走近张小龙

张小龙,87年考入华中理工大学电信系,94年毕业,研究生学位。同年到广州工作,从事软件开发。

Foxmail是由张小龙开发的一款优秀的国产电子邮件客户端软件,是中国最著名的软件产品之一,中文版使用人数超过400万,英文版的用户遍布20多个国家,列名“十大国产软件”。2000年4月18日,张小龙以1400万元的价格把Foxmail卖给博大公司。2005年3月16日,Foxmail被腾讯收购。

马化腾在收购张小龙的Foxmail邮箱团队时,所有人都认为腾讯做了一笔好买卖。当时腾讯急迫地需要一款邮箱产品来对抗MSN的Hotmail。

Foxmail是那个时候唯一能与微软Outlook对抗的邮件软件,张小龙更是国内出类拔萃的技术专家。当时谷歌推出了划时代的产品Gmail,全世界的互联网公司都在疯狂模仿,张小龙们也自然选择了这个方向。半年之后,让人大跌眼镜的是,张小龙的团队用最顶尖的技术做出的是一款既笨重,而又速度超慢的产品,在此后的很长一段时间内,张小龙也没有找出解决问题的办法。前后花了近两年时间,做出的产品却这让当时腾讯公司有的高层对他们很不满意。

到2006年底,腾讯的邮箱团队决定放弃之前的思路,转型做一个轻便、精简版本。到2007年春天,解决了速度问题,与其他邮箱产品功能相近的精简版QQ邮箱上线,一切正常,用户量也在慢慢上涨。随后,一系列基于互联网应用的创新陆续出手,QQ邮箱团队在2008年里居然发现了400多个创新点,其中一个让QQ邮箱获得广泛口碑的创新是对大容量附件的发送功能,与其他邮箱通常只能发送5M左右的附件不同,QQ邮箱将附件容量扩大到了1G,这一功能获得了许多办公室白领的欢迎。

QQ邮箱死而复生,2008年底,腾讯一年一度的创新大奖授予QQ邮箱团队。

一位在QQ邮箱工作四年的腾讯员工写过这样一篇文章:

在计算机软件领域,一款成功的产品背后一般都会有一个明星人物,QQ邮箱也不例外。QQ邮箱的这个关键人物大家应该也都知道,他就是Foxmail的作者张小龙。09年赖勇浩在一次技术交流中谈过他心目中的几个国内顶尖程序员和其成功的软件作品,有求伯君和wps,有鲍岳桥和ucdos3,有王江民和kv100,有梁肇新和超级解霸3,有张小龙和Foxmail,有侯延堂和flashget等等。小龙被认为是国内第二代程序员中的领军人物,他曾经是国内顶尖的程序员,然而他在QQ邮箱的整个发展过程中不是以技术人员的身份在指导,如果要用一个最合适的身份来形容他,我觉得是产品经理。小龙曾经在内部发表过一篇文章,这篇文章讲述了他对互联网团队管理的一些观点,他认为互联网团队中的管理不是管人,而是管理产品体验,以产品体验为核心,产品设计和开发人员与产品共同提升,共同进步。小龙之于QQ邮箱的影响正如乔布斯之于苹果的影响。

我的“数电”课童老师与张小龙是同学,在一次闲聊中他谈到Foxmail和张小龙。童老师说张小龙学长上研究生那会儿很不喜欢自己的专业,很烦闷,他们几个同学就跟张小龙说,你不喜欢还搞什么,去做你喜欢的,于是有了Foxmail,有了如今的QQ邮箱,有了一位杰出国产程序员。

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